プライバシーポリシー｜株式会社キャリアスタジオ東京

株式会社キャリアスタジオ東京（以下「当社」といいます。）は、面接スタジオ運営その他のサービスを提供するにあたり、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いおよび安全管理に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社キャリアスタジオ東京

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-7 巽ビル3F

電話番号：+81 3 6273 4895

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、ふりがな、年齢、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、連絡先情報
• 顔写真、動画、音声、面接映像、受講・利用時の録画データ
• 学歴、職歴、志望動機、自己PR、適性・評価に関する情報
• 予約情報、利用履歴、アンケート回答、問い合わせ内容
• ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、アクセス日時等）
• 決済に関する情報（当社が直接保有しない場合を含みます）
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社は、面接スタジオ事業の特性上、利用者が自身の就職・転職活動のために提出する応募書類、面接練習用の映像・音声、評価コメント等、センシティブな内容を含む情報を取り扱う場合があります。このような情報は、以下に定める目的の範囲内で、厳重に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

• 面接スタジオの予約受付、本人確認、利用管理のため
• 面接練習、撮影、録画、評価、フィードバック等のサービス提供のため
• 利用者からのお問い合わせ、相談、サポート対応のため
• 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• サービス品質向上、機能改善、新サービス開発のため
• 利用者に適した案内、連絡、リマインド、重要なお知らせの送付のため
• アンケート調査、満足度分析、マーケティング分析のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、権利行使、義務履行のため
• 採用応募者への連絡、選考、採用管理のため
• その他、あらかじめ通知し、又は公表した利用目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は日本国内において事業を行っているため、個人情報の取扱いは主として個人情報保護法に基づきます。当社は、以下のような適法な根拠に基づいて個人情報を取り扱います。

• 利用者との契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要な場合で、利用者の権利利益を不当に侵害しない場合
• 利用者の同意を取得した場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、適切に同意取得その他必要な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合

当社は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。その場合、当社は委託先に対して、個人情報保護に関する契約の締結、適切な監督、必要かつ適切な安全管理措置の実施を求めます。委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。

• 予約管理システム提供事業者
• クラウドストレージ、サーバー運営事業者
• 決済代行事業者
• メール配信、通知配信事業者
• Web解析、アクセス解析事業者
• 保守運用、システム開発事業者
• 会計、法務、労務等の専門サービス提供者

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービスや外部委託先の利用に伴い、個人情報が日本国外で保管・処理される可能性があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の制度、移転先事業者の体制、必要な契約措置、安全管理措置等を確認し、適切な保護措置を講じます。

なお、個人情報の外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令に従い、本人同意の取得またはその他適法な手続を行います。

7. 保有期間・保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 予約・利用履歴：サービス提供およびトラブル対応に必要な期間
• 面接録画、音声、評価データ：提供目的に必要な期間または本人の同意に基づく期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 法令に基づく帳簿・記録：法定保存期間

8. 利用者の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• ダウンロード可能な形式での提供が可能な範囲におけるデータポータビリティに関する相談
• 法令に基づく範囲での異議申立てまたは利用制限の要請

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、本人確認の上、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、その同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、一部または全部のサービスをご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申し立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または不服申立てがある場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他のリスクに対し、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督の実施
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的措置
• 入退室管理、媒体管理、持出し制限等の物理的措置
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告体制、是正措置、再発防止策の整備

当社は、個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社キャリアスタジオ東京

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-7 巽ビル3F

電話番号：+81 3 6273 4895

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適当と判断する方法で公表した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、可能な限り事前に通知します。

制定日：2026年9月16日